安心のサービス

初めてのお客様へ ~ 株式会社倉内工務店からお客様へのメッセージ ~

近年、悪徳リフォームによる被害がマスコミに頻繁に取り上げられるようになりましたが、心ない業者が本当に多いですね。同じ建築という仕事に関わっているものの一人として心を痛めています。(建築業を馬鹿にするなぁ~!)
同時に最近では建築業を「もの作り」ではなく「物売り」と考えている営業会社さんが多く、知識や経験も乏しい営業マンにお客様の対応や現場の監理までもを任し、「売 り上げさえ、利益さえ」上がればいいという会社が本当にたくさん出てきました。本来であればまじめな工務店がしっかり地元に密着し、地域の方々とのコミュ ニケーションがとれていればいいのでしょうが、いつの間にか営業会社さんの巧みな営業テクニックにお客様との窓口をとられ、下請けとしてお客様と接してい る工務店も多いはずです。その結果として、悪徳リフォーム会社の被害に遭われる方々が増えたように思います。
私たち工務店がもっとしっかりしていれば、そういった悪徳リフォーム会社の被害に遭われる方々が少なかったかもしれません。(責任の一端かなっと思いま す)この現状を何とか打破したい!しなければいけない!私たち工務店がもっとしっかりしなければいけない!そんな思いで8年半前からチラシによる宣伝をは じめさせて頂きました。当初、ご近所にチラシを持って挨拶に廻り一番多くお言葉をいただいたのは「新築とか立て替えとか大きな仕事しかしなくて、改造とか リフォームとかはしないんかなぁと思ってた。」とか「倉内さんの所は小さいこと頼んだら気の毒かなぁって思ってた。」でした。こちらからすると日常当たり 前のようにやっているリピートのお客様の小さい仕事もお客様側の印象にないんだなっと思いました。印象に薄いのであればもっと解ってもらう努力をしようと はじめたのが折り込みチラシやメーカーさんのショールームをかりての相談会でした。お客様とのコミュニケーションをとれる場や、弊社の情報を発信して、安 心してご相談頂ける環境を増やせればと考えました。微力ながら弊社の店舗のある地域の皆様が、心ない会社の被害に遭われないように、そして少しでも地域の 為になる工務店として認知されるようがんばり続けます。
是非ご愛顧下さい。

倉内工務店 倉内洋